Encuesta de Satisfacción

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Encuesta de Satisfacción

1. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando nuestro servicio? :

Menos de un mes
Entre uno y seis meses
Entre seis meses y un año
Entre uno y tres años
Más de tres años

2. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el servicio ofrecido? :

Completamente satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Completamente insatisfecho

3. ¿Ha recomendado usted nuestro servicio a otras personas?:

Si
No

4. ¿Recomendaría usted Ecuanet a otras personas? :

Sí
Probablemente sí
No estoy seguro
No estoy seguro
No

5.1 Cumplimiento del acuerdo de servicio contratado (SLA) :

5.2 Relación calidad precio :

5.3 Proceso de compra del servicio :

5.4 Experiencia de uso:

5.5 Tiempo de solución a problemas :

5.6 Atención brindada por nuestros asesores/ingenieros :

¿Hay alguna cosa que le gustaría decirle a Ecuanet sobre el servicio proporcionado que no le hayamos preguntado en esta encuesta? Si es así, por favor, díganos de que se trata:.

6. ¿Hay alguna cosa que le gustaría decirle a Ecuanet sobre el servicio proporcionado que no le hayamos preguntado en esta encuesta? Si es así, por favor, díganos de que se trata: :

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